職場定着等支援サービス利用契約書

※このページは、就労継続支援B型「パパゲーノWork & Recovery」の利用を経て企業への就職や個人事業主としての開業、就労移行支援事業所への卒業等をして利用契約を終了した方の「卒業後の支援」及び「職場定着支援サービス」等に関するルールを記載しています。

本契約は、株式会社パパゲーノ（以下、「甲」という）と利用者（以下、「乙」という）との間で締結されます。

第1条（目的）

本契約は、甲が提供する障害福祉サービス「就労継続支援B型」の利用を終了し卒業する乙に対して、甲が利用終了後の支援、及び、職場定着等のための支援を提供することを目的とする。

本契約の有効期間は、就職した日から6ヶ月間とする。ただし、乙が契約期間の延長を希望する場合、乙は契約終了の30日前までに甲に書面または電磁的な方法で通知し、甲が同意する場合、契約期間を6ヶ月延長することができるものとし、それ以降も同様とする。

甲は乙に対し、以下のサービスを、甲が提供する障害福祉サービス「就労継続支援B型」のサービス提供の延長として社会通念上合理的な範囲で提供する。

本契約に基づくサービスの利用料金は無償とする。ただし、乙の指示により甲に費用負担が発生する事項については甲乙協議の上、双方の費用負担について決定するものとする。

甲は乙の名前、メールアドレス、疾患、体調などの個人情報を取得し、以下の目的で利用する。

事業者は原則として「本利用契約の終了後5年間」、利用契約及び各種法令に準拠し、取得した個人情報を保管し使用するものとする。
事業者は、利用者及びその家族の個人情報を使用した会議の内容、参加者、経過等について、記録を残し就労支援サービスの提供に使用するものとする。
事業者は、会議室での利用者との面談や電話を実施した際は原則として録音し音声データを記録する。ただし、事業者のスタッフが不要と判断した場合には、音声データを記録せず議事録を残すことでこれに替えることもできるものとする。
利用者は、事業者が特定の個人を識別できないよう加工したうえで、株式会社パパゲーノ及びパパゲーノ Work & Recovery（就労継続支援B型）のサービス・製品の開発、改善のためのデータ分析に必要な範囲で使用することについて使用を許諾するものとする。

事業者は第5条に記載する目的の範囲内で必要な場合、及び個人情報保護法上第三者提供が認められている場合に、利用者の情報を第三者提供できるものとする。
事業者は第5条に記載する目的の範囲内で、利用者に関連している主治医や相談支援事業所、自治体のケースワーカーなどの医療・福祉サービス提供事業者、業務管理システムに関わるAlphabet Inc.（Google Workspace等を利用）、Amazon Web Services, Inc.（AWSというWebサーバー等を利用）、HubSpot, Inc.（お問い合わせ管理等に利用）、OpenAI Inc.（GPT4、Whisper等を利用）、Discord Inc.（社内のチャットツールとして利用）、 FlutterFlow, Inc.（ノーコードアプリ開発ツールを利用）、Anthropic PBC（Claude等を利用）、Canva（名札デザイン等に利用）等が提供するサービスを利用し、利用者の情報を第三者提供する可能性があることに同意する。
その他、各種法令及び事業者で別途定めるプライバシーポリシー（https://papageno.co.jp/privacy-policy/）に従うものとする。