IT活用で無理を減らし、工夫を増やす「リカバリー」な働き方【パパゲーノ Work & Recovery ゆあさん】

こんにちは。パパゲーノ Work & Recoveryの利用者のゆあと申します。

子どもの頃から「変な子」「変わった子」と言われることが多くて、保育園や学校もうまく合わず、早くから「生きづらい」と感じていました。

ADHDの診断を受けたときは、長年の生きづらさに理由があったんだと分かって少し安心しました。でも時間が経つにつれ「自分は社会に迷惑をかけるのでは」と思うようにもなって、引きこもりがちになった時期もあります。

企業で事務職を経験した後、2024年に障害者雇用でも働きました。ただ、そこで適応障害を発症してしまい休職し、そのまま退職に至りました。

少しずつ元気は戻りましたが、「また迷惑をかけるのでは」「また病状が悪化するのでは」という恐れがり、次の一歩が怖かったんです。

そこで、賃金面の悩みもありましたが、経済的に家族の支えが得られる状況でしたので、就労継続支援B型事業所に通う選択をしました。

Googleマップを使って近隣のB型事業所を色々みていたら、口コミが多く目に留まり、ホームページを見てみると「ITを使って面白い取り組みをしている」と感じたんです。

自宅からパパゲーノのある八幡山が通いやすかったこともあって見学を申し込みをしました。

はい。ChatGPTはパパゲーノに入る前から使っていました。

週の振り返り、雑記や動画の文字起こしを読み込んで要約してもらったり、文章の壁打ちなどです。

そうですね。

私は相手の顔色をうかがって合わせてしまう傾向があるので、機械相手だと本音を出しやすいんです。

私にとってAIは“最高のカウンセラー”でした。

文字入力の業務で、疑問点をAIがすぐ返してくれるので気軽に相談できますね。

ホームページの記事作成も、抗うつ薬の影響で頭が働かないことがあるのでAIの力で取り組みやすくなっています。

一方で、一般企業の多くはここまでAI活用が進んでいないのが現状だと思うので、ここに慣れすぎると、一般就労の環境で「遅れている」と感じて戸惑うのでは……と不安になる時もあります。

そうですね。パパゲーノほどAIが身近に使える環境ではなかったです。

障害者雇用の職場では日報が「手書き」で、部署メンバーの日報を入力する業務がありました。

ですが、特性上、細かい文字の読み取りが苦手で誤字脱字が多く「読み込んで自動整形し、誤字をチェックしてくれる仕組みがあれば」とずっと思っていました。

そうなんです。自分では注意しているつもりなのに直らず、支援員さんから「よく見て」と繰り返し指摘される日々でした。できない現実と求められる基準のギャップがしんどくて、それもあって適応障害にまでなってしまったと思います。

パパゲーノでは、間違いがあっても圧をかけられず、優しく指摘してもらえる。AIが身近に使える環境なので、誤字脱字のチェックも簡単に自分でできる。

安心して取り組めるから、改善もしやすいと実感しています。本当に助かっています。

「リカバリー」という言葉との出会いが大きかったです。

パパゲーノの事業所の正式名称は『パパゲーノ Work & Recovery（ワーク・アンド・リカバリー）』と言います。毎月の利用者向けのアンケートにも「リカバリー」という言葉が出てくるのですが、英語が苦手で当初はピンときていませんでした。

でもスタッフさんのインタビュー動画を見て「リカバリー」に関心が湧き、ChatGPTで「福祉におけるリカバリーとは？」と調べたところ、「精神的な困難があっても、自分らしく生きるプロセス」という説明がかえってきました。

「リカバリー」という言葉の意味は、病気を抱えながら“自分らしく働く”ということです。

ずっと「自分に合った生き方をしたい」と願ってきた自分にはしっくりきました。

LDがあり英語は全くダメですし、計算も小2レベルの簡単なものしか出来ません。不注意も多いです。

そんな私でも何か無理せずに出来ることがあるはずと思っていました。パパゲーノではスタッフさんがちゃんとその人の特性などを考えて仕事を割り振ってくれているので、「自分の力がようやく役に立っている」という実感があります。

服装はTシャツにジーンズのようなカジュアルでOK。ルールも厳しくないけど、雰囲気は「職場」で、やっていることも高度ですよね。

正直、向き不向きは大きいと思います。特に私は下高井戸の施設外就労に挑戦しているので、より本格的な業務に近くそう感じるのかもしれません。最終的に「企業への就職」を目指す人にはピッタリだと思います。

就労移行支援と違って期間の制限がなく、工賃も出る。

本格的なデスクワークを通してじっくり取り組みたい人には向いている場所だと思います。

できれば一般的な水準に近い賃金、目安として月14万円ほどを目指したいです。

パパゲーノは他の事業所に比べて賃金が高いとはいえ、あくまでもB型事業所の水準。家族の支えがなければ暮らしは厳しいのが現実です。

一方で、自由な雰囲気や、明るく自立したスタッフさんの存在はとても居心地が良い。だからこそ「この居心地の良さに慣れて、他でも働けるのかな」という心配があります。

「リカバリー」は、正直どこか“きれいごと”に感じる自分もいます。社会で生きていくには「どこかで無理をする瞬間もあるのかもしれない」と。

それでも、パパゲーノで「リカバリー」という言葉に出会えたことはありがたかった。

無理の“総量”を減らし、工夫の“総量”を増やす。

スタッフさんやAIを味方にしながら、自分らしい仕事の形を、今日できる小さなことから積み重ねていきたいと思っています。